Descripción del puesto

¡Tenemos un gran reto para ti en nuestro equipo digital! Buscamos un perfil táctico apasionado por el E-commerce para liderar la operación y el crecimiento regional de nuestro Canal Online. Tu misión principal será garantizar el correcto funcionamiento de la operativa de extremo a extremo, coordinando equipos multidisciplinarios y optimizando la estrategia comercial para elevar la experiencia del cliente.

Principales desafíos del puesto:

• Gestión Integral: Monitorear y controlar los procesos clave del canal: Comercial, Logística, Servicio al Cliente, Pasarelas de Pago, Contraloría y Mercadeo.
• Estrategia Comercial: Estudiar el mercado, analizar a la competencia y gestionar la correcta visibilidad y stock de productos en Web y App para impulsar la conversión.
• Mejora Continua Regional: Medir los indicadores clave (KPIs, CTR, CR, ROI) para identificar buenas prácticas, proponer soluciones y generar planes de acción con impacto regional.

Requisitos

¿Qué necesitas para postularte?

Políticas de Convocatoria Interna:

• Antigüedad: Llevar por lo menos 6 meses laborando en la empresa.
• Estatus: No estar participando activamente en ningún otro proceso para otros cargos.
• Aprobación: Contar con la debida autorización de tu jefe directo.

Perfil Profesional y Técnico:

• Formación: Profesional graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines (idealmente con especialización o cursos en E-commerce o Marketing Digital).
• Experiencia: Mínimo de 2 a 5 años de trayectoria en posiciones de coordinación, análisis operativo o gestión de cuentas clave (Key Account Manager) dentro del sector Retail o canales digitales.
• Herramientas: Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Excel / G Suite), control de indicadores de gestión y conocimiento deseable en SAP.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos? Te brindamos la oportunidad de liderar un proyecto con visibilidad regional y alto impacto en nuestra transformación digital. Formarás parte de un entorno dinámico que impulsa el aprendizaje continuo, donde podrás potenciar tus habilidades estratégicas y comerciales junto a un equipo multidisciplinario.